ШІ-сервіс Claude від компанії Anthropic 13 листопада зіткнувся з масштабними перебоями. Користувачі повідомляють про проблеми з доступом до чатбота та Claude Code, свідчать дані Downdetector.
Кількість скарг на роботу Claude сягнула приблизно 3800. Користувачі також почали масово повідомляти про несправності в соцмережі X:
- "Claude щойно впав у когось іще???";
- "ТЕРМІНОВО. Claude захворів по всьому світу!!!";
- "Claude захворів у всіх чи тільки в мене?".
Компанія Anthropic підтвердила проблеми з роботою своїх продуктів. Зокрема, підвищений рівень помилок зафіксували на сайті claude.ai, у середовищі Claude Code та на платформі platform.claude.com.
Також компанія повідомила про труднощі з автентифікацією користувачів у Claude та Claude Code. Причини цих проблем з'ясовують.
Як збій Microsoft вплинув на Claude
Проблеми з Claude виникли на тлі масштабного збою Microsoft 365, який триває другий день і зачепив сервіси Outlook, Teams та інші продукти компанії.
Anthropic повідомила, що через несправності Microsoft можуть не виконуватися запити Claude до електронної пошти, SharePoint, чатів Teams і календарів. Також можливі помилки під час створення нових підключень до цих сервісів.
Водночас Anthropic не підтвердила, що проблеми з автентифікацією в Claude та Claude Code безпосередньо спричинені збоєм Microsoft.
За даними Business Insider, порушення роботи інтеграцій із Microsoft 365 також підтвердила OpenAI.
Як писав "Ми-Україна" раніше, масштабний збій Microsoft, який розпочався 12 листопада, порушив роботу цифрових сервісів у 74 країнах і територіях. На піку Downdetector зафіксував понад 130 000 скарг на Outlook. Перебої зачепили банки, авіакомпанії, суди та державні установи.
