Антимонопольний комітет України заявив про виявлення ознак розповсюдження неточної інформації у тарифах мобільних операторів з “безлімітним” інтернетом. Рекомендації отримали Київстар, Vodafone Україна і lifecell, повідомив керівник АМКУ Павло Кириленко.
Фахівці Комітету звернула увагу на те, що вказані мобільні оператори використовують і рекламі такі формулювання, як “безлім”, “безлімітний інтернет” і схожі на них, хоча це не зовсім відповідає дійсності.
"З’ясовано, що після використання фіксованого обсягу інтернет-трафіку ПрАТ "ВФ Україна", ТОВ "лайфселл" та ПрАТ "Київстар" суттєво знижують швидкість мобільного інтернету - до рівня, який може ускладнювати або обмежувати повноцінне користування онлайн-сервісами. Інформація про такі обмеження хоч і надається, проте у спосіб, який ускладнює її сприйняття: дрібним шрифтом або у довідкових матеріалах, або через додаткові гіперпосилання", - вказано в заяві держрегулятора.
Такий спосіб подачі інформації може створити у користувача хибне враження щодо відсутності будь-яких обмежень.
Також Комітет виявив, що оператори мають окремі тарифні пакети зі справді безлімітним інтернетом, проти їхня вартість "суттєво" вища.
"Отже, АМКУ наголосив на важливості належного інформування споживачів, зокрема у доступний спосіб, і надав ПрАТ "ВФ Україна", ТОВ "лайфселл" та ПрАТ "Київстар" відповідні рекомендації. Вони обов’язкові до розгляду в тридцятиденний строк з дня їх отримання операторами мобільного зв’язку", - підсумував Кириленко.
Як писав "Ми-Україна" раніше торік в листопаді держава створила Координаційний штаб зв’язку для забезпечення стабільного зв’язку та мобільного інтернету під час блекаутів.
