У робочому середовищі слова мають значення не менше, ніж дії. Те, як ми формулюємо свої думки, безпосередньо впливає на те, як нас сприймають колеги та керівництво. Якщо хочемо, щоб нас вважали професійними та надійними співробітниками, варто відмовитися від певних висловів, які можуть здаватися невпевненими, знецінювати власний внесок або створювати враження, що ми не готові брати на себе відповідальність.
Читайте на "Ми-Україна" про 14 фраз, які краще не використовувати на роботі, якщо прагнете, щоб вас сприймали серйозно.
Які фрази краще ніколи не казати на роботі
Поширена фраза "Я спробую" звучить як виправдання ще до виконання завдання. Замінивши її на "Я зроблю" чи "Я можу", ви демонструєте впевненість та готовність діяти. Так само і з висловом "Це не моя робота" — у командній роботі важлива гнучкість. Навіть якщо завдання виходить за межі ваших обов’язків, готовність допомогти створює репутацію надійного колеги.
Варто уникати і сухого "Я знаю", яке може звучати зверхньо. Краще показати відкритість: "Цікаво, дякую за інформацію". Це підтримає конструктивний діалог. Не менш небезпечна звичка починати думку з вибачень: "Вибачте, але…". Часте використання цього підриває вашу впевненість, тому краще відразу озвучувати позицію: "Я вважаю, що…".
Скарги на несправедливість "Це нечесно" справляють враження інфантильності. Натомість професійніше обговорювати проблему з акцентом на можливих рішеннях. Так само не варто починати кожну думку з "Я думаю" чи "Мені здається" — ці слова знижують вагу сказаного. Використовуйте більш рішучі формулювання: "Я впевнений" чи "Моя пропозиція полягає в тому…".
Фраза "У мене немає часу" може прозвучати як уникання відповідальності. Краще пояснити свої пріоритети і обговорити терміни з керівництвом. Не менш варто уникати "Я просто подумав", адже слово "просто" знецінює важливість ідеї.
Не починайте питання словами "Можливо, це дурне запитання" — такий підхід лише применшує вашу компетентність. Питати нормально, і робити це впевнено — ще краще. Те ж саме стосується і твердження "Так завжди робили" — воно створює враження, що ви боїтеся нових підходів.
Вислів "Я можу помилятися, але…" ще до того, як ви виклали думку, знецінює її. Замість цього можна поставити уточнювальне питання: "Як ви дивитеся на цей варіант?". Уникайте й "Я відчуваю" у ділових розмовах — краще аргументувати фактами: "Дані показують", "Я помітив".
Фраза "Я думаю, що це неможливо" може заблокувати ідеї та креативність у команді. Замість того, щоб закривати тему, краще сказати: "Це складно, але можна спробувати ось такий підхід".
Нарешті, самознецінення на кшталт "Я всього лише…" створює образ працівника, який не усвідомлює власної цінності. Важливо підкреслювати свій внесок: "У моїй ролі я відповідаю за…" — це формує впевненість у собі й повагу з боку інших.
Також читайте на "Ми-Україна" секрети від психологів про те, як розпізнати заздрісну людину у вашому колі спілкувнаня.
