В українських користувачів мобільного оператора "Київстар" від ранку 12 грудня спостерігаються проблеми зі зв'язком: зникла мережа та мобільний інтернет. Проте труднощі зачепили не усіх без виключення абонентів, а лише частину. Сайт компанії також ознак життя не подає.
В компанії наявність збою визнали та заявили, що вже працюють над його усуненням.
"Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази. Спеціалісти компанії працюють над усуненням проблеми", - інформує "Київстар" у Facebook.
Доки проблему не вирішено користувачам радять скористатись спроможностями послуги "національний роумінг", завдяки якій можна який перемикатися між мережами в разі проблем зі зв’язком.
Не працює KYIVSTAR: як підключитись до мережі іншого оператора
- Перш за все потрібно відключити автовибір мережі
на Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор
на iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі - Наступний крок - знайти та обрати іншу доступну мережу - Vodafone або LIFECELL;
- Якщо зареєструватися одразу не вийшло потрібно зробити ще одну спробу, однак обрати іншу мережу;
- Перевірити можливість здійснення вихідного дзвінка або відправлення SMS-повідомлення.
Нагадаємо, раніше у Департаменті з розвитку інфраструктури широкосмугового інтернету Мінцифри розповідали, що якість мобільного звʼязку під час блекаутів залежить від фіксованого інтернету, тобто від WI-FI. Тобто, "ми більше людей будуть підключені до WI-FI, а не мобільного інтернету, тим більше мобільна мережа буде розвантаженою, і зв'язок буде".
Як писав "Ми-Україна" раніше, цьогоріч влітку російські загарбники відключили український мобільний зв'язок на тимчасово окупованих територіях Запорізької області. Натомість там запрацювали російські оператори.
