Незрозумілі повідомлення, раптові дзвінки від незнайомців, нав’язлива реклама та недоречний контент у групах – це одні з найпоширеніших проблем, із якими зіштовхуються українські користувачі Viber.
У відповідь на численні скарги Rakuten Viber нагадав про базові налаштування, які допомагають швидко обмежити спам.
Як позбутися дзвінків від незнайомців
Серед найчастіших скарг користувачів Viber – звернення від номерів, яких немає в телефонній книзі. Щоб уникнути таких повідомлень, Viber радить увімкнути опцію "Запити на повідомлення". Після активації усі меседжі від незбережених контактів автоматично потраплятимуть до окремої папки, не займаючи місця в основному списку чатів.
Користувачам Android також доступна функція ідентифікації абонентів, яка допомагає визначити, наскільки безпечним може бути вхідний дзвінок.
Як вимкнути рекламні повідомлення
Рекламні розсилки зберігаються в розділі "Бізнес-чати". Тут можна обрати конкретний бренд і вимкнути повідомлення від нього. Це дозволяє повністю контролювати, які комерційні пропозиції отримувати.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: У WhatsApp з’явився перекладач чатів - тепер у ньому й українська.
Як уникнути додавання до небажаних груп
Щоб сторонні не додавали користувача до груп чи спільнот, у розділі конфіденційності можна активувати параметр "Мої контакти". У цьому випадку запросити до групи зможуть лише люди з телефонної книги.
Крім того, користувачі можуть відправляти скарги на окремі дописи, канали або чатботи. Такі звернення допомагають сервісу швидше реагувати на порушення.
Захист від спаму та підозрілих посилань
У Viber діє система автоматичної перевірки повідомлень. Вона аналізує всі меседжі з посиланнями, телефонами чи email-адресами та визначає, чи можуть вони бути спамом.
У разі отримання підозрілих повідомлень компанія радить:
- не відкривати посилання;
- не взаємодіяти з відправником;
- надіслати скаргу до служби підтримки;
- заблокувати контакт через меню чату.
Раніше повідомлялося, що популярний месенджер WhatsApp запроваджує обмеження на кількість повідомлень, які можна надсилати незнайомим контактам без відповіді.
