Пасажири подали до суду на Delta Air Lines та United Airlines, стверджуючи, що заплатили додатково за місця біля вікна, але опинилися біля стіни. Позови подані у Сан-Франциско та Брукліні і вимагають мільйонних компенсацій для понад мільйона пасажирів кожної авіакомпанії.
Про це повідомило Reuters.
Скарги зазначають, що у деяких Boeing 737, 757 та Airbus A321 місця біля вікон позбавлені вікон через розташування кондиціонерів чи електропроводки. Delta та United не повідомляють про це під час бронювання, на відміну від конкурентів, навіть коли стягують десятки або сотні доларів за такі місця. Пасажири купують їх для зручності, подолання страху польоту, щоб зайняти дитину або милуватися краєвидом.
Адвокати наголошують, що наявність інформації на сторонніх сайтах, як SeatGuru, не виправдовує авіакомпанії: вводити в оману щодо продукту за гроші неприпустимо. Delta і United поки не коментували позови.
Як писав "Ми-Україна" раніше, Air Canada планує відновити рейси в неділю після страйку бортпровідників, який призвів до скасування близько 700 рейсів та залишив понад 100 000 пасажирів заблокованими. Страйк відбувся вперше з 1985 року через затримку переговорів щодо нового контракту, зокрема оплати часу на землі між рейсами.
