Один з провідних маркетологів Східної Європи та Центральної Азії, що працює у висококонкурентних нішах про те, як адаптуватися в постійно мінливому діджитал-середовищі.
На недавній конференції для цифрових маркетологів ROMI-24 спеціалісти обговорили стрімку цифровізацію України. На конференції для цифрових маркетологів ROMI-24 головним обговоренням стало зростання вартості рекламного трафіку та лідів для українського бізнесу. Експерти відмітили, що в умовах стрімкої цифровізації стратегії у медійній онлайн-аудиторії до 26 мільйонів людей (майже 100% користувачів молодше 50 років) рекламуватися стає все дорожче, а ефективність кампаній потребує більш точного підходу. Так, з 2021 по 2023 рік частка користувачів, що проводять в інтернеті більше 3 годин на день, виросла з 70% до 80%, що додатково посилює конкуренцію за увагу аудиторії.
Про те, як створювати рекламні кампанії з низькою вартістю ліда і які інструменти допомагають бізнесу виділятися в умовах зростаючої конкуренції, знає В'ячеслав Гаргун — один з провідних маркетологів Східної Європи і Центральної Азії. Владислав спеціалізується на просуванні в нішах з високою конкуренцією і системно вибудовує стратегії, які приводять бізнесу більше кількість потенційних клієнтів, які виявляють інтерес до продукту або послуги — і високе повернення інвестицій навіть при обмежених ресурсах. В інтерв'ю він розказав, які підходи допомагають знижувати вартість ліда, як масштабувати воронки продажів без зайвих затрат і які ніші відкриють найбільше можливостей для бізнесу в 2025 році.
— Владиславе, на конференції ROMI-24 експерти відмітили, що рекламувати бізнес стає все дорожче — зростає вартість трафіку та лідів. Як компаніям зберегти ефективність в таких умовах?
— 2024 став роком, коли маркетинг перестав прощати помилки. Конкуренція в діджиталі настільки виросла, що просто «запустити рекламу» вже не працює. Користувач став вимогливішим: він миттєво відсіює все, що не дає йому користі тут і зараз. Щоб зберегти ефективність, компанії повинні робити ставку на точні тести, швидко аналізувати результати й оперативно коригувати стратегії. Тільки такий підхід дозволяє не переплачувати за залучення клієнтів і підтримувати якісні показники кампаній, попри здорожчання реклами.
— Ви працюєте, в тому числі в преміум-сегменті. Тут угоди відбуваються не так часто. Які прийоми дозволяють допомогти проводити ефективні маркетингові кампанії?
— Ми робимо акцент на точну сегментацію аудиторії, тестуємо гіпотези і оптимізуємо креативи в реальному часі. Це дозволяє утримувати вартість залучення одного ліда на комфортному рівні — в деяких проєктах нижче $1 — навіть при загальному зростанні цін на рекламу. Але ключовий показник повернення інвестицій або ROI. Якщо ми бачимо, що кожний залучений клієнтом $1 приносить $5–$7 чистого прибутку, значить, стратегія не просто ефективна, а максимально стійка до коливань ринку.
— Коли ви працювали з компанією, що займається ремонтом квартир, вам вдалося отримати майже 1700 лідів, витративши менше одного долара на потенційного клієнта. За рахунок чого ви досягли таких результатів?
— Ми почали з чіткої сегментації за типами ремонту — новобудови, панельні будинки, «під ключ» — і прокачали конверсію лендінгу. В рекламному кабінеті працювали з метою «конверсії», паралельно тестували креативи в лід-формах і в месенджерах — Messenger, Instagram, Telegram. Ми розподіляли бюджети між різними аудиторіями і нарощували вкладення тільки в ті зв'язки, які показували найкращий результат. В підсумку при бюджеті трохи більше півтора тисяч доларів отримали майже 1700 лідів з сайту і більше 1300 лідів з месенджерів. А загальний охоплення склало понад 344 тисячі людей.
— Владиславе, ви працюєте не тільки в Україні, але і в інших країнах. Чи є різниця в тому, як бізнеси адаптуються до зростання вартості реклами і конкуренції на різних ринках?
— В Центральній Азії маркетинг будується навколо локалізації і мобільного контенту: соцмережі і лідери думок сильно впливають на попит, а бренди враховують культурні особливості і різні рівні цифровізації. В Україні ж акцент зміщено на масштабні e-commerce-платформи і відеоконтент — діджитал тут розвивається швидше, і бюджети йдуть в маркетплейси і сторітелінг.
— Відмінна риса ваших кампаній — масштабні охоплення при обмежених бюджетах. Як не допустити помилки і не «злити» бюджет?
— Розкажу на власному прикладі: ми спочатку тестуємо креативи і зв'язки на невеликій конверсії. І тільки після цього запускаємо поступове масштабування — збільшуємо бюджет на 15-20% кожні 3-4 дні, паралельно оновлюємо креативи і уточнюємо таргетинг. Наприклад, ми працювали з компанією, яка займається ремонтом квартир. На початковому етапі ми вклали $380 і отримали більше 3000 потенційних клієнтів. А це на 220% вище середньоринкового показника для цієї ніші.
— Ви працюєте в сфері маркетингу вже більш як 10 років, спостерігаєте за змінюваністю трендів. Які ніші, на ваш погляд, зростатимуть в найближчий рік, а в яких бізнесу варто готуватися до падіння попиту?
— Зараз видно, що проста покупка і продаж товарів уже не така успішна, як раніше. Люди більш зосереджені на тому, щоб примножувати свій капітал. З останніх проєктів у нас був кейс з AI-сервісом, який аналізує ринок акцій і криптовалют і допомагає трейдити — там були дуже хороші показники. В цілому зараз ростуть ніші, пов'язані з інвестиціями і навчанням, тому що це безпосередньо відповідає на запит людей "як заробляти".
