З 18 лютого в Україні стартував перший етап впровадження електронної системи керування чергою – Е-запису в сервісних центрах МВС. Як повідомляє Міністерство внутрішніх справ України, нова система вже функціонує в 53 сервісних центрах, дозволяючи громадянам попередньо записуватися на отримання послуг онлайн.

За перший день роботи системи через неї зареєструвалися 39 осіб, а найпопулярнішою послугою стала реєстрація на складання практичного іспиту. Основна перевага Е-запису – автоматизований процес керування чергою, що усуває можливість стороннього втручання.

Система генерує слоти для запису на три тижні вперед. Наприклад, 18 лютого відкрився запис на 11 березня, а кожного дня додаються нові дати, що робить процес реєстрації прозорішим та передбачуванішим.

Громадяни можуть записатися на:

• теоретичний іспит для отримання водійських прав,
• практичний іспит,
• реєстраційні дії з транспортними засобами,
• обмін або отримання міжнародного посвідчення водія.

До 11 березня працюють дві системи запису – стара та нова. Якщо послуга необхідна до 11 березня, слід використовувати стару систему, якщо після – нову.

Для запобігання зловживанням встановлено обмеження: фізична особа може записатися онлайн до чотирьох разів на місяць, а юридична – до чотирьох разів на день.

Якщо громадянин не може з’явитися в сервісний центр у зазначений час, він має скасувати запис не пізніше ніж за дві години до призначеного часу. Якщо людина чотири рази в місяць не з’явиться на прийом і не скасує запис, її буде заблоковано в системі Е-запис.

Ця реформа є важливим кроком у модернізації сервісних послуг в Україні, спрямованим на підвищення їхньої доступності та зручності для громадян.

Як писали "Ми-Україна" раніше, майже 1700 закордонних паспортів та понад 400 паспортів видано чоловікам віком 18-60 років за кордоном. Це підсумки першого для поновлення послуг для українців.