Дослідження показали, що повернення в офіс не обов'язково робить працівників продуктивнішими чи задоволенішими, а гібридна робота може мати низку переваг.

Після масового переходу на дистанційну роботу у 2020 році компанії почали активно повертати співробітників до офісів. Серед головних аргументів керівників - нібито нижча продуктивність вдома, слабша прив'язаність працівників до компанії та необхідність особистого спілкування для підтримання командного духу.

Однак низка досліджень, які зібрав Popular Science, ставить під сумнів усі три твердження.

Водночас дистанційна робота має і недоліки. Зокрема, дослідження Гарвардського університету 2026 року показало, що повністю віддалений формат може посилювати соціальну ізоляцію та негативно впливати на психічне здоров'я, особливо серед людей, які живуть самі.

Міф №1: вдома люди працюють менш продуктивно

Один з найвідоміших експериментів провели дослідники Стенфордського університету ще у 2015 році. У ньому взяли участь 249 співробітників кол-центру китайської компанії CTrip, яка нині працює під назвою Trip.com.

Працівників випадково розділили на тих, хто працював удома, і тих, хто залишився в офісі. У результаті продуктивність дистанційних співробітників виявилася на 13% вищою. Приблизно дев'ять процентних пунктів приросту дослідники пов'язали з більшою кількістю фактично відпрацьованого часу через меншу кількість перерв і лікарняних, а ще чотири - з більшою кількістю дзвінків за хвилину в тихішій домашній обстановці.

Водночас близько половини учасників дистанційної групи згодом захотіли повернутися до офісу. Однією з причин були побоювання, що віддалена робота може зменшити їхні шанси на кар'єрне підвищення.

У 2024 році дослідники провели ще один шестимісячний експеримент у Trip.com - цього разу за участю 1612 працівників. Результати, опубліковані в Nature, показали переваги гібридної моделі без погіршення результатів роботи.

Цікаво, що керівники перед початком експерименту очікували падіння продуктивності. Після отримання результатів вони змінили свою оцінку.

Дані Бюро статистики праці США також не підтвердили припущення, що поширення дистанційної роботи обов'язково шкодить продуктивності. Водночас результати таких досліджень не означають, що віддалений формат буде ефективнішим для кожної професії та компанії.

Міф №2: віддалені працівники менш лояльні до компанії

Дослідження гібридної роботи в Trip.com показало ще один результат: плинність кадрів серед працівників знизилася приблизно на третину. Водночас цей ефект стосувався співробітників, які не обіймали керівних посад.

Подібні висновки з'являлися і раніше. Дослідники Університету штату Пенсильванія у 2007 році встановили, що дистанційні працівники повідомляли про більшу задоволеність роботою, менше бажання залишити компанію, нижчий рівень стресу та кращий баланс між роботою й особистим життям.

А от примусове повернення до офісів може мати протилежний ефект. Дослідження 2024 року, в якому аналізували політику повернення співробітників Microsoft, SpaceX та Apple, виявило значний відтік кадрів після запровадження таких вимог. Особливо це стосувалося висококваліфікованих працівників.

Міф №3: повернення в офіс покращує командний дух

Аргумент про корпоративну культуру та моральний стан команди часто використовують для обґрунтування обов'язкового повернення співробітників до офісів. Проте дослідження 137 компаній із S&P 500, оприлюднене у 2023 році, показало іншу картину.

Після запровадження обов'язкового повернення в офіс співробітники гірше оцінювали загальну задоволеність роботою, баланс між роботою та особистим життям, вище керівництво та корпоративну культуру.

При цьому дослідники не виявили суттєвого покращення прибутковості чи ринкової вартості компаній після повернення людей до офісів.

Ще одне дослідження, опубліковане у 2026 році у Frontiers in Psychology, охопило 7704 працівників сфери охорони здоров'я, за якими спостерігали протягом року. Дистанційні співробітники повідомляли про вищий рівень добробуту та рідше залишали роботу.

Автори дійшли висновку, що для утримання працівників важливішим може бути їхнє самопочуття, а не фізична присутність поруч із колегами.

Таким чином, наявні дослідження не доводять, що робота з дому завжди краща за офіс. Однак вони ставлять під сумнів поширене твердження, що повернення співробітників на робочі місця саме по собі підвищує продуктивність, лояльність та задоволеність роботою.

"Ми-Україна" раніше писав, яких продуктів не потрібно боятися через холестерин і що насправді впливає на його рівень у крові.